Dernière mise à jour : Janvier 2026
AutoCustom (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nous contactez.
1. Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : AutoCustom
Adresse : Derendingenstrasse 58, 4562 Biberist, Suisse
Email : nasti4ev@gmx.ch
2. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Marque et modèle du véhicule
- Numéro d’immatriculation
- Demandes de service, détails de réservation et messages envoyés via les formulaires
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
- Traitement des demandes de service et d’assistance routière
- Vous contacter concernant votre réservation ou votre demande
- Fournir une assistance client
- Améliorer nos services et les fonctionnalités du site web
Nous ne vendons ni n’utilisons abusivement vos données personnelles.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
- Votre consentement
- L’exécution d’un service que vous avez demandé
- Notre intérêt légitime à exploiter et améliorer nos services
5. Services tiers
Notre site web peut utiliser des services tiers, notamment :
- Google Analytics
- Google Maps
- Systèmes de réservation en ligne
- Plateformes de messagerie (WhatsApp, Telegram, Viber)
Ces services peuvent traiter des données limitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site web et la communication.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande ou pour se conformer à des obligations légales.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou afin de respecter les exigences légales.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Demander la rectification ou la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse nasti4ev@gmx.ch.
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page.